Términos del servicio

1. Quiénes somos

Esta tienda en línea es operada por FitHold (titular: Juan Sanchez, C.C. / NIT 1111669516, La fachada, 630002 Armenia, Quindío, Colombia; correo fithold179@gmail.com). Al comprar en este sitio aceptas estos términos.

2. Productos y precios

Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos que apliquen. Las fotos son de referencia; hacemos lo posible para que muestren el producto tal cual es. Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso, pero respetamos el precio que aparecía cuando hiciste tu pedido.

3. Pedidos y pago

Tu pedido queda confirmado cuando recibes el correo de confirmación y el pago es aprobado. Podemos cancelar un pedido si hay un error evidente en el precio, falta de inventario o sospecha de fraude; en ese caso te devolvemos el dinero completo.

4. Envíos

Los plazos y condiciones de entrega están en nuestra Política de envíos.

5. Retracto, garantía y devoluciones

Tus derechos de retracto, garantía y reversión del pago están en nuestra página de Cambios, devoluciones y garantía, conforme a la Ley 1480 de 2011.

6. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de tratamiento de datos, conforme a la Ley 1581 de 2012.

7. Propiedad intelectual

La marca FitHold, los textos, fotos y diseños de este sitio no pueden usarse sin autorización.

8. Peticiones, quejas y reclamos

Puedes enviar cualquier petición, queja o reclamo a fithold179@gmail.com. Te responderemos en los plazos que establece la ley. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.